Szállítási szabályzat

Feldolgozási határidők

Kivéve bizonyos eseteket, a 14:00 előtt leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk. Hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Szállítási módok és határidők

Többféle szállítási módot kínálunk az Ön címétől függően:

• Házhozszállítás: 3–6 munkanap a célállomástól függően
• Kézbesítés csomagpontra: 3–6 munkanap a célállomástól függően
• Expressz házhozszállítás: 24h és 48h között a célállomástól függően

Kézbesítés csomagpontra

Csomagpontra történő kézbesítés esetén a csomag átvehetőségének időtartama a használt szállítótól függ. Erről az információról a szállító SMS-ben és/vagy e-mailben értesíti Önt a csomag rendelkezésre bocsátásakor. Ön köteles a csomagot a szállító által megadott határidőn belül átvenni. E határidő letelte után a csomagot visszaküldjük raktárunkba. Ebben az esetben csak a termékek árát térítjük vissza, a szállítási költség továbbra is Önt terheli.

Rendeléskövetés

A feladás után e-mailben megkapja a nyomonkövetési számot.

Kézbesítési területek

A következő úti célokra szállítunk:

• 🇨🇿 Cseh Köztársaság
• 🇸🇰 Szlovákia
• 🇸🇮 Szlovénia
• 🇭🇷 Horvátország
• 🇭🇺 Magyarország
• 🇷🇴 Románia
• 🇧🇬 Bulgária
• 🇫🇮 Finnország
• 🇵🇹 Portugália
• 🇪🇸 Spanyolország (kontinentális Spanyolország)
• 🇧🇪 Belgium
• 🇩🇪 Németország
• 🇦🇹 Ausztria

Kézbesítési probléma

Eltűnt, sérült vagy meg nem érkezett csomag esetén kérjük, a becsült kézbesítési dátumtól számított 30 napon belül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.