Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. május 5.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra személyes adatait a Vegaoo (a „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) amikor Ön meglátogatja, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy vásárlást hajt végre a www.vegaoo.sk (a „Webhely”) oldalon, vagy más módon lép velünk kapcsolatba a Webhely kapcsán (együttesen: „Szolgáltatások”). Jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában „Ön”, „Öné” és „Önök” a Szolgáltatások felhasználóját jelentik, akár vásárló, akár webhelylátogató, vagy más olyan személy, akinek adatait jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, különösen, hogy tükrözzük a gyakorlatainkban bekövetkezett változásokat, vagy más működési, jogi vagy szabályozási okokból. A felülvizsgált Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utoljára frissítve” dátumot, és minden egyéb, a hatályos jogszabályok által előírt lépést megteszünk.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtásához Önről különböző forrásokból, ahogy az alább látható. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok az Ön velünk való kapcsolatfelvételének módjától függően változhatnak.

Az alább részletezett konkrét felhasználásokon túlmenően az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, biztosítsuk vagy fejlesszük a Szolgáltatásokat, megfeleljünk bármely alkalmazandó jogi kötelezettségnek, érvényesítsük a vonatkozó felhasználási feltételeket, valamint védjük vagy megőrizzük a Szolgáltatásokat, jogainkat, illetve a felhasználóink vagy mások jogait.

Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az Önnel kapcsolatosan megszerzett személyes adatok típusai attól függnek, hogyan lép kapcsolatba Webhelyünkkel és hogyan használja Szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, azokra az információkra utalunk, amelyek azonosítják, Önre vonatkoznak, leírják Önt, vagy Önnel összefüggésbe hozhatók. Az alábbi szakaszok ismertetik a gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Azok az információk, amelyeket közvetlenül Ön ad meg szolgáltatásaink használata során, a következők lehetnek:

• Elérhetőségi adatok, beleértve a nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Rendelési adatok, beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét és telefonszámát.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és egyéb információkat, amelyeket a fiók biztonságának megőrzése érdekében használunk.
• Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön dönt úgy, hogy megoszt velünk a kommunikáció során, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások bizonyos funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg számunkra bizonyos Önre vonatkozó adatokat. Ha nem adja meg ezeket az információkat, előfordulhat, hogy nem tudja használni vagy elérni ezeket a funkciókat.

Milyen információkat gyűjtünk a használatáról? 

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat az Ön interakciójáról a Szolgáltatásokkal (« Használati adatok »). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat (« Sütik ») használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatják, hogy Ön hogyan fér hozzá oldalunkhoz és fiókjához, hogyan használja azokat, beleértve az eszköz-információkat, böngésző-információkat, hálózati kapcsolat adatait, IP-címét, és egyéb, a Szolgáltatásokkal való interakciójához kapcsolódó információkat.

Harmadik féltől származó információk

Végül harmadik felektől is szerezhetünk Önről információkat, különösen olyan beszállítóktól és szolgáltatóktól, akik nevünkben gyűjthetnek adatokat, például: 

• Olyan cégek, amelyek támogatják weboldalunkat és Szolgáltatásainkat, mint például a Shopify.
• Fizetésfeldolgozó partnereink, akik fizetési adatokat gyűjtenek (például bankszámla-információk, bankkártya- vagy hitelkártya-adatok, számlázási cím), hogy feldolgozzák fizetését, teljesítsék megrendeléseit, és biztosítsák a kért termékeket vagy szolgáltatásokat, az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében.
• Amikor meglátogatja weboldalunkat, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy kapcsolatba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk megbízott harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online követési technológiákkal, mint például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik.

Bármely harmadik féltől szerzett információt jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük. Lásd még az alábbi szakaszt: Weboldalak és harmadik felek linkjei.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

• Termékek és Szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat, az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében, különösen a fizetések feldolgozásához, megrendelései teljesítéséhez, értesítések küldéséhez fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatban, fiókja létrehozásához, kezeléséhez és karbantartásához, szállítás megszervezéséhez, visszaküldések és cserék megkönnyítéséhez, valamint minden egyéb, fiókjához kapcsolódó funkció és szolgáltatás biztosításához. Emellett javíthatjuk vásárlási élményét azáltal, hogy lehetővé tesszük a Shopify számára, hogy fiókját más, Ön által választott Shopify szolgáltatásokkal összekapcsolja. Ebben az esetben a Shopify az Ön információk, ahogy az az Adatvédelmi szabályzatában és a Fogyasztói Adatvédelmi szabályzatában szerepel.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használhatjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint hogy termékeinkről vagy szolgáltatásainkról szóló hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását is annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat és a hirdetéseket jobban az Ön igényeihez igazítsuk weboldalunkon és más weboldalakon. Amennyiben Ön az EGT-ben él, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja jogos érdekünk, hogy termékeinket értékesítsük, az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy észleljük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk esetleges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységek esetén. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot hoz létre, Ön felelős a fiókja hitelesítési adatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatát. Ha úgy gondolja, hogy fiókja veszélybe került, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Amennyiben Ön az EGT-ben él, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja jogos érdekünk a weboldalunk biztonságának biztosítására Ön és más vásárlók számára, az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Kapcsolattartás Önnel és a Szolgáltatások fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és fejlesszük Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünk, hogy biztosítsuk gyors reagálásunkat, hatékony szolgáltatást nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel. az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint..

Sütik

Mint sok más weboldal, mi is használunk Sütiket oldalunkon. Ha részletes információkat szeretne megtudni azokról a Sütikről, amelyeket a Shopify áruházunk működtetéséhez használunk, látogasson el a következő oldalra: https://www.shopify.com/legal/cookies. Sütiket használunk oldalunk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön műveleteinek és beállításainak megjegyzését), elemzések végzéséhez és annak jobb megértéséhez, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a Szolgáltatásokkal (jogos érdekünk a Szolgáltatások kezelése, fejlesztése és optimalizálása). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezhetjük, hogy Sütiket használjanak oldalunkon, hogy jobban személyre szabják a szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket oldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de Ön beállíthatja böngészőjét úgy, hogy törölje vagy elutasítsa a Sütiket a böngésző beállításain keresztül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Sütik törlése vagy blokkolása ronthatja a felhasználói élményt, és egyes Szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános szolgáltatásokat, hibásan működhetnek vagy elérhetetlenné válhatnak. Emellett a Sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljes mértékben, hogy miként osztunk meg információkat harmadik felekkel, például partnereinkkel. publicitaires.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk szerződés teljesítése, jogos érdekek vagy egyéb, a jelen Adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozó okokból. Ezek közé tartozhatnak például:

• Szolgáltatók vagy más harmadik felek, akik nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adat-elemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, rendelésfeldolgozás és szállítás).
• Üzleti és marketing partnerek akik szolgáltatásokat nyújtanak Önnek, illetve reklámokat küldenek. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatójuk szerint kezelik.
• Amikor Ön kér minket, hogy adjuk át, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik félnek átadjunk, például termékek kiszállítása vagy közösségi média widgetek, azonosító integrációk használata során, az Ön beleegyezésével.
• Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül, jogos érdekünkben a sikeres vállalkozás működtetésére.
• Üzleti tranzakció, például egyesülés vagy csőd keretében, jogi kötelezettségek teljesítése céljából (beleértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy harmadik felek jogainak védelmére vagy megvédésére.

Nyilvánosságra hozunk az alábbi személyes és érzékeny adatkategóriákat a fenti „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait” és „Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat” szakaszokban leírt célokra:

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, mint például alapvető elérhetőségi adatok és bizonyos információk a rendelésekről és a fiókról Kereskedelmi információk, mint például rendelések adatai, vásárlási információk és ügyfélszolgálati adatok Internet vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Helymeghatározási adatok, mint például IP-cím vagy más technikai módszerek alapján meghatározott helyek	Szolgáltatók és harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozó szervezetek, rendelésfeldolgozó partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adat-elemző szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Leányvállalatok

Nem használjuk fel és nem hozzuk nyilvánosságra érzékeny személyes adatait az Ön beleegyezése nélkül, vagy azért, hogy Önről jellemzőket következtessünk ki.

Az Ön beleegyezésével személyes adatokat osztunk meg reklám- és marketingtevékenységek végrehajtása céljából, az alábbiak szerint.

Az elmúlt 12 hónapban „értékesítettünk” és „megosztottunk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket a hatályos jogszabályok meghatározzák) személyes adatokat reklám- és marketingtevékenységek végrehajtása céljából, az alábbiak szerint.

Személyes adatok kategóriái	Címzettek kategóriái
Azonosítók, mint például név, e-mail cím és telefonszám	Üzleti és marketing partnerek
Kereskedelmi információk, például megvásárolt termékek vagy szolgáltatások nyilvántartásai	Üzleti és marketing partnerek
Használati adatok	Üzleti és marketing partnerek

Weboldalak és harmadik felek linkjei

Weboldalunk hivatkozásokat tartalmazhat olyan weboldalakra vagy más online platformokra, amelyeket harmadik felek üzemeltetnek. Ha olyan linkeket követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, vagy amelyeket nem mi ellenőrzünk, kérjük, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb általános szerződési feltételeit. Nem garantáljuk és nem vagyunk az ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért felelős személyek, beleértve az ezen oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félnyilvános területeken megadott információk, beleértve a harmadik féltől származó közösségi média platformokon megosztott adatokat is, más Felhasználók és/vagy az említett harmadik fél platformok felhasználói számára is láthatóvá válhatnak, anélkül, hogy ezek felhasználását a mi vagy harmadik fél részéről korlátoznánk. Az ilyen típusú hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az említett platformok vagy azok tulajdonosainak, illetve üzemeltetőinek tartalmának jóváhagyását, kivéve azokat az eseteket, amelyeket a Szolgáltatások kifejezetten meghatároznak.

Gyermekekre vonatkozó adatok

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg számunkra, az alábbi elérhetőségeken keresztül felveheti velünk a kapcsolatot az adatok törlése érdekében.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján tudomásunk szerint nem „osztjuk meg” vagy „értékesítjük” (a vonatkozó jogszabályokban meghatározott értelemben) 16 év alatti személyek személyes adatait.

Az Ön információinak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy feltörhetetlen, és nem tudjuk garantálni az „abszolút biztonságot”. Ezenkívül az általunk fogadott információk továbbítása során előfordulhat, hogy azok nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk továbbítására.

Személyes adatai megőrzésének időtartama több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e ezekre az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően Ön jogosult lehet az alább felsorolt jogok teljes vagy részleges gyakorlására személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a jogszabályoknak megfelelően elutasíthatjuk kérését.

• Hozzáférési / Tájékozódási jog: Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen a nálunk tárolt személyes adataihoz, beleértve azokat a részleteket is, hogy miként használjuk és osztjuk meg ezeket az információkat.
• Törléshez való jog: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje a nálunk tárolt személyes adatainak törlését.
• Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje a nálunk tárolt személyes adatainak helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon a nálunk tárolt személyes adatairól, illetve kérje azok harmadik fél részére történő továbbítását bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel.
• Az értékesítés, megosztás vagy célzott reklám elutasításához való jog: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje, hogy ne „értékesítsük” vagy „osszuk meg” személyes adatait, illetve hogy elutasítsa személyes adatainak olyan célú kezelését, amelyet a jogszabályok „célzott reklámnak” minősítenek. Kérjük, Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön úgy látogatja meg weboldalunkat, hogy a Global Privacy Control leiratkozási preferenciajelzés be van kapcsolva, akkor attól függően, hogy hol tartózkodik, ezt automatikusan úgy kezeljük, mint a „értékesítésről” vagy „megosztásról” való leiratkozási kérelmet arra az eszközre és böngészőre vonatkozóan, amelyet a weboldal meglátogatásához használ.
• Adatkezelés korlátozása: Lehetősége van arra, hogy kérje tőlünk személyes adatainak kezelésének megszüntetését vagy korlátozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatai kezeléséhez az Ön hozzájárulására támaszkodunk, Ön jogosult ezt a hozzájárulást visszavonni.
• Fellebbezés: Ön jogosult lehet fellebbezni döntésünk ellen, ha elutasítjuk kérelmét. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül válaszol elutasításunkra.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat ott gyakorolhatja, ahol ezt weboldalunk jelzi, vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül lép kapcsolatba velünk.

Önnel szemben nem alkalmazunk semmilyen hátrányos megkülönböztetést, ha él ezen jogaival. Szükségünk lehet arra, hogy bizonyos információkat kérjünk Öntől személyazonossága igazolásához, például e-mail címét vagy fiókjával kapcsolatos adatokat, mielőtt érdemi választ adunk kérésére. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően felhatalmazott képviselőt is kijelölhet, aki az Ön nevében kérelmet nyújthat be jogai gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen képviselő kérelmét, megköveteljük, hogy igazolja, Ön felhatalmazta őt az Ön nevében eljárni, valamint szükség lehet arra is, hogy Ön közvetlenül igazolja személyazonosságát nálunk. Kérelmére a hatályos jogszabályok által előírt legrövidebb időn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasszal szeretne élni személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Ha a panaszára adott válaszunk nem elégíti ki Önt, lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszát benyújthatja a helyi adatvédelmi hatósághoz. Az EGT területén itt találja az adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait áthelyezhetjük, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön lakóhelye szerinti országon kívül is. Személyes adatait munkatársaink és szolgáltató partnereink is kezelik. szolgáltatók és harmadik felek partnerek ezekben az országokban.

Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által kiadott általános szerződési feltételeket vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott egyenértékű szerződést, attól függően, hogy melyik releváns, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amely elismerten megfelelő szintű védelmet nyújt.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy ha élni kíván valamely Önt megillető jogával, kérjük, hívjon minket vagy küldjön e-mailt a következő címre: contact@vegaoo.com vagy lépjen kapcsolatba velünk a 1 Bis Rue le Chatelier, Vaulx-Milieu, 38090, FR címen.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok céljából, kivéve, ha kifejezetten másként van megjelölve, mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.