1. Visszaküldési feltételek
Győződjön meg róla, hogy az árucikkek sértetlenek, hiánytalanok, nem viseltek, és az eredeti csomagolásukban vannak.

📌 Ha a termékeivel kapcsolatban reklamációja vagy megjegyzése van, először lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.

2. Felhasználói fiókján keresztül
A visszaküldési kérelmet a csomag kézhezvételét követő 14 napon belül kell benyújtani.

• ✅ Kattintson a „Visszaküldés végrehajtása” opcióra az érintett rendelésnél.
• ✅ Válassza ki a termékeket, adja meg az indokot és a mennyiségeket, majd erősítse meg.

 A visszaküldési kérelem azonnal rögzítésre kerül. A visszaküldési útmutatót legfeljebb 48 munkanapon belül elküldjük. Kérjük, helyezze a csomagba a visszaküldési jóváhagyó e-mailt, vagy ha nem tudja kinyomtatni, írja rá a csomag belsejére a rendelési számát, hogy a visszaküldés azonosítható legyen.

3. Költségek és feladás
A visszaküldés költségei Önt terhelik, és a csomagot a megadott címre kell elküldeni, nem csomagátvevő pontra.

4. Feladási határidő
A visszaküldést a visszaküldési kérelem benyújtását követő 14 napon belül kell feladni.

5. Feldolgozási idő
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a termék beérkezését követően a kéréseit legfeljebb 14 munkanapon belül a lehető leggyorsabban feldolgozzuk.